← Zurück

Häufige Fragen

Kurz und knapp – und der Assistent unten hilft bei allem Weiteren.

Was ist glas.help?

Ein Online-Glas-Konfigurator, den Sie als Plugin (iframe) auf Ihrer eigenen Website einbinden. Ihre Kunden konfigurieren Maßglas selbst und bestellen direkt – Sie erhalten präzise Aufträge statt endloser Telefonate.

Was kostet glas.help?

100 € pro Monat oder 600 € pro Jahr (zzgl. MwSt). Sie testen 14 Tage kostenlos; danach wird automatisch abgerechnet – jederzeit kündbar.

Wie binde ich den Konfigurator ein?

Im Admin-Bereich unter „Einbinden“ kopieren Sie einen kurzen iframe-Code und fügen ihn auf Ihrer Website ein (z. B. WordPress: Block „Custom HTML“; Wix: HTML einbetten). Fertig.

Kann ich Gläser, Preise und Bearbeitungen selbst pflegen?

Ja, alles. Ihr Katalog ist vorbefüllt; Sie passen Gläser, Preise, Kanten, Bohrungen, Ausschnitte, Sonderformen, Lieferzeiten und Aufschläge selbst an. Gläser lassen sich auch per CSV importieren.

In welchen Sprachen und Währungen läuft es?

Deutsch, Englisch und Russisch; Währungen Euro, US-Dollar und Tenge (Anzeige).

Wie bezahlen meine Endkunden?

Optional per Stripe (Sie verbinden Ihr eigenes Konto) – oder ohne Online-Zahlung, dann rechnen Sie wie gewohnt selbst ab. Jede Bestellung kommt mit allen Details und einer maßstäblichen Skizze als PDF.

Ist glas.help DSGVO-konform?

Ja. Es werden nur notwendige Daten verarbeitet, ein Impressum wird aus Ihren Firmendaten erzeugt, und Sie können Ihr Konto samt aller Daten jederzeit selbst löschen.

Wie sicher ist mein Zugang?

Passwort-Reset per E-Mail und optional Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) im Admin-Bereich unter „Sicherheit“. Mitarbeiter laden Sie unter „Team“ selbst ein.

Wie kündige ich?

Jederzeit selbst unter „Abo & Rechnung“. Ihre Einstellungen bleiben erhalten, falls Sie später weitermachen möchten.

Ich habe einen Sonderwunsch – geht das?

Sprechen Sie uns an. Wir setzen um, was technisch machbar ist – der Konfigurator wächst mit Ihrem Betrieb.

Ihre Frage ist nicht dabei?

14 Tage kostenlos testen