Häufige Fragen
Antworten zu Einrichtung, Preisen und Ihrem Betrieb.
Was ist glas.help?
Software für Glasereien: In der Auftragserfassung rechnen Sie Glas mit den Preislisten Ihrer Lieferanten und schreiben Angebote, Aufträge und Bestellungen. Dazu gehört ohne Aufpreis ein Glas-Konfigurator, den Sie auf Ihrer eigenen Webseite einbinden – dort stellen Ihre Kunden Maßglas selbst zusammen und bestellen direkt bei Ihnen.
Was kostet glas.help?
Das Grundpaket mit einer Büro-Lizenz und dem Konfigurator kostet 119 € im Monat bei jährlicher Zahlung oder 149 € bei monatlicher Zahlung (zzgl. MwSt). Weitere Büro-Lizenzen 49 €, Außendienst 19 €, Werkstatt-Zugänge kostenlos. Den Konfigurator allein gibt es auf Anfrage. Sie testen 14 Tage kostenlos.
Wie binde ich den Konfigurator ein?
Im Admin-Bereich unter „Einbinden“ kopieren Sie einen kurzen iframe-Code und fügen ihn auf Ihrer Website ein (z. B. WordPress: Block „Custom HTML“; Wix: HTML einbetten). Fertig.
Kann ich Gläser, Preise und Bearbeitungen selbst pflegen?
Ja, alles. Ihr Katalog ist vorbefüllt; Sie passen Gläser, Preise, Kanten, Bohrungen, Ausschnitte, Sonderformen, Lieferzeiten und Aufschläge selbst an. Gläser lassen sich auch per CSV importieren.
In welchen Sprachen und Währungen läuft es?
Deutsch, Englisch und Russisch; Währungen Euro, US-Dollar und Tenge (Anzeige).
Wie bezahlen meine Endkunden?
Optional per Stripe (Sie verbinden Ihr eigenes Konto) – oder ohne Online-Zahlung, dann rechnen Sie wie gewohnt selbst ab. Jede Bestellung kommt mit allen Details und einer maßstäblichen Skizze als PDF.
Ist glas.help DSGVO-konform?
Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Das Impressum Ihres Konfigurators wird aus Ihren Firmendaten erzeugt. Für Auskunfts- oder Löschanfragen schreiben Sie uns über die Kontaktseite.
Wie sicher ist mein Zugang?
Passwort-Reset per E-Mail und optional Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) im Admin-Bereich unter „Sicherheit“. Mitarbeiter laden Sie unter „Team“ selbst ein.
Wie kündige ich?
Jederzeit selbst unter „Abo & Rechnung“. Ihre Einstellungen bleiben erhalten, falls Sie später weitermachen möchten.
Ich habe einen Sonderwunsch – geht das?
Sprechen Sie uns an. Wir setzen um, was technisch machbar ist – der Konfigurator wächst mit Ihrem Betrieb.
Ihre Frage ist nicht dabei?